přejít k hlavnímu textu

Na pohotovostní obrazovce faxu je zobrazena zpráva faxu

Je-li na pohotovostní obrazovce faxu zobrazena zpráva, proveďte níže popsaná opatření.

Zpráva

Řešení

Autom. opak. vytáč. (Auto redial)

Tiskárna vyčkává před opakovaným vytočením čísla příjemce, protože byla linka příjemce obsazena nebo příjemce volání nepřijal, když jste se pokusili odeslat dokument. Počkejte, až tiskárna automaticky vytočí číslo. Chcete-li automatické opakované vytáčení zrušit, vyčkejte, než začne tiskárna vytáčet číslo, a stiskněte tlačítko Zastavit (Stop). Automatické opakované vytáčení můžete také zrušit odstraněním dokumentu z paměti tiskárny.

Zavěsit telefon (Hang up phone)

Sluchátko není správně uloženo ve vidlici.

Správně zavěste sluchátko.

Opakujte akci černobíle. (Try again in B&W)

Faxové zařízení příjemce nepodporuje barevný přenos.

Fax znovu odešlete stisknutím tlačítka Černý (Black).

Případně můžete v nabídce Barevné vysílání (Color transmission) v nastavení Upř. nastavení faxu (Adv. FAX settings) v části Nastavení faxu (FAX settings) vybrat možnost Nekompatibilní-Č/B (If incompat., B&W). Pokud faxové zařízení příjemce nepodporuje barevné faxování, převede tiskárna barevné dokumenty na černobílá data.

Nezjištěn žádný tón (No tone detected)

Telefonní kabel s modulární zástrčkou může být špatně zapojen.

Ujistěte se, že je kabel správně zapojen, a po chvíli znovu odešlete fax. Pokud fax stále nelze odeslat, nastavte v nabídce Upř. nastavení faxu (Adv. FAX settings) v části Nastavení faxu (FAX settings) položku Zjištění oznam. tónu (Dial tone detect) na hodnotu VYP (OFF).

Přijato do paměti (Received in memory)

Pokud bude při příjmu faxu v tiskárně splněna některá z následujících podmínek, tiskárna nebude moci přijatý fax vytisknout a uloží jej do paměti tiskárny. Po vyřešení problému popsaným způsobem se fax uložený v paměti tiskárny automaticky vytiskne.

  • Došel papír:

    Založte další papír a stiskněte tlačítko OK.

  • Je vložen papír jiné velikosti než velikosti zadané v položce Velikost stránky (Page size) v nabídce Nast. fax. papíru (FAX paper settings):

    Vložte papír stejné velikosti, která je vybrána v nabídce Velikost stránky (Page size), a stiskněte tlačítko OK.

  • Stiskli jste tlačítko Zastavit (Stop), které slouží ke zrušení tisku faxu:

    Chcete-li obnovit tisk faxu, stiskněte tlačítko FAX.

  • V nabídce Přijaté dokumenty (Received documents) v části Nast. autom. tisku (Auto print settings) nabídky Nastavení faxu (FAX settings) je vybrána možnost Netisknout (Do not print):

    Faxy uložené v paměti tiskárny lze tisknout v nabídce faxu z obrazovky Odkaz na paměť (Memory reference).

    Poznámka

    • Chcete-li přijaté faxy automaticky vytisknout, vyberte v nabídce Přijaté dokumenty (Received documents) v části Nast. autom. tisku (Auto print settings) u položky Nastavení faxu (FAX settings) možnost Tisk (Print).

    • Pokud jste nevytiskli fax uložený v paměti tiskárny (např. proto, že se stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) problém nevyřešil), můžete fax uložený v paměti tiskárny odstranit nebo vytisknout později.

Obsazeno/žádný signál (Busy/no signal)

  • Číslo příjemce, které jste vytočili, je obsazeno.

    Chvíli počkejte a znovu vytočte číslo.

  • Faxové nebo telefonní číslo, které jste vytočili, je nesprávné.

    Zkontrolujte faxové nebo telefonní číslo a znovu je vytočte.

  • Faxové zařízení příjemce volání nepřijalo (po všech pokusech o automatické opakované vytočení).

    Kontaktujte příjemce a požádejte jej, aby zkontroloval své faxové zařízení. Při volání do zámoří přidejte k registrovanému číslu pauzy.

  • Příjemce nepoužívá tiskárnu se standardem G3.

    Tato tiskárna nemůže odesílat dokumenty do faxového zařízení, které není kompatibilní se standardem G3, ani z něj dokumenty přijímat. Kontaktujte příjemce a požádejte jej, aby zkontroloval, zda je jeho faxové zařízení kompatibilní se standardem G3.

  • Nastavení tónové nebo pulsní volby v tiskárně je nesprávné.

    Nastavte tiskárnu tak, aby odpovídala používané telefonní lince.

Paměť je plná. (Memory is full)

Paměť je plná, protože tiskárna odeslala či přijala příliš mnoho dokumentů nebo dokument s mnoha detaily.

Vytiskněte přijaté faxy uložené v paměti tiskárny a odstraňte je z paměti tiskárny.

Odesíláte-li fax, odešlete jej znovu. Bude-li se tato zpráva zobrazovat i nadále, odstraňte faxy uložené v paměti tiskárny, před odesláním faxy rozdělte a odešlete je znovu.

Pokud jste příjemcem faxu, požádejte odesílatele, aby je odeslal znovu.

Info o faxu neodpovídá (FAX info does not match)

Vysílání bylo zrušeno, protože se tiskárně nepodařilo zjistit informace o faxovém zařízení příjemce nebo tyto informace neodpovídaly vytáčenému číslu. Tato zpráva se zobrazí v případě, že je položka Ověř. inf. o příj.faxů (Check RX FAX info) pro možnost Nast. zabezpečení (Security control) v části Nastavení faxu (FAX settings) nastavena na hodnotu ZAP (ON).

Podrobnosti naleznete v části Omezení rizika odeslání faxu nesprávnému příjemci.

Příjem odmítnut (Reception rejected)

Příjem byl odmítnut, protože přijímaný fax odpovídá některé podmínce odmítnutí faxu zadané v nastavení položky Odmítn. příjmu faxu (FAX RX reject) pro možnost Nast. zabezpečení (Security control) v části Nastavení faxu (FAX settings).

Podrobnosti naleznete v části Odmítnutí příjmu faxu.

Čekání na hlášení (Waiting for report)

Pokud tiskárna při příjmu faxu splní některé z následujících podmínek, tiskárna nebude moci vytisknout hlášení. Po vyřešení problému popsaným způsobem se hlášení automaticky vytisknou.

  • Došel papír:

    Založte další papír a stiskněte tlačítko OK.

  • Je vložen papír jiné velikosti než velikosti zadané v položce Velikost stránky (Page size) v nabídce Nast. fax. papíru (FAX paper settings):

    Vložte papír stejné velikosti, která je vybrána v nabídce Velikost stránky (Page size), a stiskněte tlačítko OK.

  • Stiskli jste tlačítko Zastavit (Stop), které slouží ke zrušení tisku hlášení:

    Chcete-li obnovit tisk faxu, stiskněte tlačítko FAX.